Como apoio operacional, as recepcionistas e atendentes do escritório virtual podem receber, assinar a recepção de correspondências, documentos, encomendas e entregas.
Com a autorização dos clientes, é possível abrir as correpondências, digitalizar, armazenar e enviar para os clientes.
Também cumprem a função de receber e orientar a participantes de reuniões programadas pelo contratante do serviço.